メールマガジン Vol.35
◇本メールは、株式会社サンコーテレコム・株式会社サンコーライテックにご登録のある方、弊社HPおよびイプロスよりカタログダウンロードされた方、名刺交換をいただいた方、展示会やセミナーで接点のあった方に配信しております
平素は大変お世話になっております。
株式会社サンコーテレコム スマートホテル営業部です。
今回のメルマガでは、2月に開催された 国際ホテル・レストラン・ショー（HOTERES JAPAN 2018）で多くの反響をいただきました当社取扱いのスマートミラーについてご紹介いたします。
ミラーがデザインとして機能する自然なビジュアルインパクトや客室へのなじみ、タッチすると起動する先進性や個人によって異なるメッセージが表示される双方向性に注目をいただける機会となりました。
スマートミラーには、ホスピタリティ業界や住宅を中心に導入環境にフィットしたライト付きミラー、ミラーTV、防水テレビ、ミラーキャビネット、コリドール照明、ワードローブミラー、メイクアップミラーなど豊富なラインナップがあり、既に海外では数多くのラグジュアリホテルでも採用されています。国内においても、今後開業するホテル様への導入が進んでおります。40件もの特許を持ち、各国の法規や基準、使用環境、環境などに配慮した技術を採用するなど、高品質のミラーとして評価されています。
数多くの製品ラインナップの中でも、Savvy（サビー）は、ホスピタリティを再定義するスマートミラーとして高い関心を集めました。 Savvy スマートミラーは、ゲストに応じた特別な体験を提供し、必要な機能をカスタマイズして実装することができ、ブランディングにも貢献します。また、アプリのダウンロードなどは不要なため、指先の操作だけですぐに使用が可能なこと、そして、従来のテレビのように存在を主張せず、客室デザインに馴染む先進的なインターフェィスであることもポイントです。クラウドベースのため、いつでもどこでも使用するシステムにアクセスし制御することも可能です。
- 客室環境に馴染む、先進的なインターフェイスデザイン
- アプリのダウンロードは不要、指先だけで簡単に操作
- ゲスト個別のメッセージを配信し、宿泊体験を最適化
- 双方向コミュニケーションにより、フィードバックに対応することで、ゲストの満足度に貢献
- セールスプロモーションツールとして、特別オファーを個別に促進
- カスタマイズしたコンテンツを提供し、いつでも容易に更新が可能
- アップデートによる新機能の追加
- ゲストの趣向分析と調査結果をホテル運営に活用
主な特徴
カスタマイズ可能な主要搭載機能(一部抜粋)
時計 / 音楽の再生(BluetoothR接続) / 動画の再生 / 室内照明の制御 / ニュースの表示 / 天気予報の表示 / ゲスト個別のメッセージ表示 / ホテル情報の表示 / ゲスト向けサービスの表示(Do not disturbなど) / ルームサービスなどのオプション表示 / プロモーション情報の表示
客室到着時に特別なウェルカムメッセージが表示されたり、深夜0時になった瞬間にバースデーメッセージが投影されることを想像してみてください。そして、ゲストの趣向に応じたオファーができれば、コンバージョン率は高まるはずです。
スマートミラーは、当社が提唱するスマートホテルソリューションの中でも、客室常設の端末、BYOD(ゲスト自身のデバイス)、常設のTVに次ぐ、第4のコミュニケーションおよびマーケティングツールとして各方面より、期待が高まっております。
ぜひこの機会に、商品紹介などお気軽にお問合せをいただければ幸いです。
不動産事業者向けの月刊誌「月刊プロパティマネジメント5月号」の売上高める不動産テック18選という企画にて、弊社のスマートホテルソリューションをご紹介いただきました。